Oferir sempre un servei valuós als nostres clients
Escoltar els clients / Analitzar les necessitats dels clients / Resoldre els problemes dels clients
Problemes tècnics i queixes
In case of technical questions and If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:
El nostre equip de servei tècnic us donarà suport immediatament.
En cas que hi hagi peces espatllades, tenim peces per a totes les màquines que hem venut. El nostre equip d'assistència pot esbrinar ràpidament quina peça està trencada i les peces originals s'enviaran gratuïtament durant la garantia (algunes peces, com el generador làser, s'han de tornar a enviar per reparar-les). Hi haurà una petita espera de 3 a 5 dies per enviament urgent porta a porta.